Osoby niepełnosprawne ruchowo to grupa, którą najłatwiej zauważyć spośród wszystkich niepełnosprawności. W oczywisty sposób zauważalny wózek czy laska powodują, że najłatwiej jest zwrócić uwagę na to upośledzenie. Wraz ze starzeniem się społeczeństwa, problem osób niepełnosprawnych zaczął przybierać na sile. Okazało się, że można do nich zaliczyć nie tylko osoby na wózkach, ale również starsze, o ograniczonej motoryce, posługujące się laskami, To pod ich kątem przystosowywane są budynki. Jednak podjazd pomoże nie tylko osobie na wózku czy chodzącej o lasce, ale również matce z dzieckiem. (…)

Bariery architektoniczne
Dostosowując aptekę, należy pamiętać, by zrezygnować ze wszelkich dużych różnic poziomów. Dotyczy to nie tylko schodów, ale także progów w drzwiach. Jeśli nie można uniknąć schodów, należy zadbać, by do apteki prowadził podjazd – optymalnym rozwiązaniem są podjazdy szerokie na 120 cm i nie dłuższe ni 9 m, o nachyleniu nie większym niż 6%. Pamiętajmy jednak, że brew pozorom dobrym rozwiązaniem będzie pozostawienie kilku schodów prowadzących do apteki. Są bowiem takie sytuacje, które uniemożliwiają poruszanie się po podjeździe – np. proteza nogi. Nigdy jednak schody nie powinny być zbyt strome. (…)

Praktyczne wskazówki

• Pytaj, czy i w jaki sposób możesz pomóc osobie na wózku.
• Jeśli chcesz pomóc osobie niepełnosprawnej na wózku, poproś jeszcze jedną osobę, ponieważ często wymaga to dużej siły fizycznej.
• Jeśli rozmawiasz z osobą na wózku, nie stój bezpośrednio nad jej głową – powoduje to dyskomfort. Lepiej usiądź.
• Mimo, że nie obowiązują żadne przepisy nakazujące obsługę osób niepełnosprawnych poza kolejnością, warto jednak pamiętać, że dla wielu osób niepełnosprawnych oczekiwanie w długiej kolejce jest bardzo męczące. W związku z tym ważne jest, by zaproponować pacjentom przepuszczenie poza kolejnością osoby niepełnosprawnej (a także osób niepełnosprawnych czy kobiet w ciąży).